Здесь перечислены наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся программы IRS Вентиляция и ответы на них. Если Вы не смогли найти ответа на интересующий Вас вопрос, не стесняйтесь обратиться за помощью к нам. Просто напишите нам письмо и мы постараемся как можно быстрее помочь в решении Вашей проблемы.

Часто задаваемые вопросы

1. Я видел программу IRS Вентиляция на презентации (семинаре) и хочу приобрести ее, но у нас нет компьютеров, а сейчас так много разных компьютеров и так быстро все меняется, что я не знаю какой же мне компьютер нужен?
2. Какая конфигурация компьютера необходима для работы программы IRS Вентиляция?
3. Сколько необходимо места на диске для установки программы?
4. Я не вижу часть текста (метки) в таком то окне. Текст над строками для ввода кажется мне не полным (он куда-то вылезает). Что делать?
5. На экране появилась какая-то таблица в окне программы и я не могу ни пролистать таблицу, ни даже закрыть теперь это окно, потому что не вижу "крестика" или кнопки "ОК". Что это такое?
6. При работе программы на схеме шахты вдруг появляются странные артефакты - посторонние "узлы", детали вентиляторов и пр. Что делать?
7. Какой принтер лучше использовать для печати из программы?
8. Что такое демо-версия программы?

Я видел программу IRS Вентиляция на презентации (семинаре) и хочу приобрести ее, но у нас нет компьютеров, а сейчас так много разных компьютеров и так быстро все меняется, что я не знаю какой же мне компьютер нужен?

Не беспокойтесь. Просто обратитесь к нам, и мы поставим Вам "под ключ" современную компьютерную систему с уже установленной программой IRS Вентиляция и лицензионным программным обеспечением, введем исходные данные для программы и обучим Вас работать с компьютером и нашей программой. Вы также можете стать участником наших специальных акций. Более подробно узнать о проводимых СП Интерсофт акциях Вы можете здесь.

На оглавление

Какая конфигурация компьютера необходима для работы программы IRS Вентиляция?

Как показывает практика, программа IRS Вентиляция будет работать на любом компьютере, на котором уже установлены и работают операционные системы Microsoft Windows 95/98 или Windows NT 4.0 / Windows 2000. Другими словами, если у Вас имеется компьютер с установленной одной из операционных систем Microsoft, то  он уже готов для работы с программой.

Стоит отметить, что в ее текущей версии программа крайне нетребовательна к ресурсам оперативной памяти и процессора и может работать даже на компьютере с 8-ю мегабайтами памяти и процессором класса AMD-486  DX2/66.

Однако для комфортной работы с программой IRS Вентиляция (это относится и ко всем Windows-программам) рекомендуется следующая конфигурация системы:

•  процессор класса не хуже Pentium 100MHz, предпочтительно оригинальный Intel Pentium, Pentium MMX, Celeron, Pentium II, Pentium !!! или быстрые (300-500МГц) процессоры от AMD - K6, K6-2, т. к. в программе интенсивно используются вычисления с плавающей запятой;
• не менее 16Мб оперативной памяти (однако, согласно современным требованиям, объем оперативной памяти должен быть  не менее 64Мб)
• любая PCI или AGP видео карта, обеспечивающая разрешение не менее 800х600 в режиме High Color (65536 видимых цветов одновременно);
• видеомонитор SVGA с разрешением не менее 800x600 (с диагональю 15” – 19”);
• струйный или лазерный принтер для обеспечения быстрой печати из Windows (см. также Какой принтер лучше использовать для печати из программы?).

Наиболее критичным параметром является объем установленной в системе оперативной памяти. При ее недостатке возможны неустойчивая работа операционной системы, и связанные с этим непредсказуемые аварийные ситуации, заканчивающиеся аварийным завершением программ, а также весьма значительное снижение скорости работы программ.

Следует заметить, что перечисленные выше рекомендуемые требования фактически являются стандартными для подавляющего большинства Windows программ и, соответственно, для выпускаемых с 1997г. компьютеров. Поэтому если компьютер был приобретен позднее указанного срока, скорее всего он будет удовлетворять рекомендуемым требованиям.

На оглавление

Сколько необходимо места на диске для установки программы?

Дистрибутивная копия программы умещается на одной 3,5" дискете емкостью 1,44 Мб. Однако, поскольку в дистрибутивном файле программа находится в сжатом (заархивированном) виде, то для установки программы на жесткий диск и дальнейшей с ней работы потребуется не менее 6-ти мегабайт свободного места на винчестере.

На оглавление

Я не вижу часть текста (метки) в таком то окне. Текст над строками для ввода кажется мне не полным (он куда-то "вылезает"). Что делать?

Скорее всего на Вашем компьютере размер шрифтов экрана настроен не стандартно. Имеется ввиду, что в окне свойств Вашего экрана была выбрана одна из схем цветового оформления с "Крупным" или "Гигантским" шрифтом или же размер шрифтов был выбран более 100% (Windows 9x). 

Изначально программа проектировалась для нормальных размеров шрифтов (как в схеме цветового оформления Windows "Стандартная"). Поэтому Вам необходимо либо выбрать одну из схем с нормальными размерами шрифтов (щелчок правой кнопкой мыши на "Рабочем столе", пункт меню "Свойства", закладка "Оформление"), либо взять последнюю версию программы, в которой подобных неприятностей замечено не было.  Если же у Вас возникают трудности с чтением стандартных шрифтов на экране 14-15 дюймового дисплея, то возможно имеет смысл приобрести монитор с большей диагональю экрана.

На оглавление

На экране появилась какая-то таблица в окне программы и я не могу ни пролистать таблицу, ни даже закрыть теперь это окно, потому что не вижу "крестика" или кнопки "ОК". Что это такое?

Необходимо сразу же заметить, что закрытие окна "крестиком" и кнопкой "ОК" - часто суть разные по смыслу действия. Закрытие окна "крестиком" (системной кнопкой закрытия окна) эквивалентно нажатию кнопки "Отмена", т.е. все сделанные Вами в окне изменения пропадут. 

Причина же вышеописанной проблемы кроется в следующем. 

Программа специально разрабатывалась с учетом того, что стандартным разрешением 14-15-ти дюймового монитора при работе в среде Windows является разрешение 800х600 пикселов. Многие окна с таблицами программы, которые позволяют вводить большие объемы информации, просто не умещаются на экране с разрешением 640х480 пикселов (часть этих окон с кнопками оказывается за пределами экрана). Проверить какое разрешение экрана установлено (и, при необходимости, изменить его) можно в окне свойств экрана (щелчок правой кнопкой мыши на "Рабочем столе", пункт меню "Свойства", закладка "Параметры").

Если у Вас очень старый 14-ти дюймовый монитор, который не позволяет работать с разрешением не менее 800х600 и оптимальной частотой регенерации (срывается развертка), то есть очень веские основания приобрести новый монитор с диагональю 15-17 дюймов. Правило здесь простое: чем больше диагональ монитора, тем, для САПР-программ, к которым относится и IRS Вентиляция, лучше. Необходимо отметить, что цены на дорогие 15-ти дюймовые и младшие модели 17-ти дюймовых мониторов практически сравнялись. Кроме того, все новые мониторы обеспечивают эргономичный режим работы за счет обеспечения высокой частоты кадровой развертки и соответствия современным нормам безопасности.

На оглавление

При работе программы на схеме шахты вдруг появляются странные артефакты - посторонние "узлы", детали вентиляторов и пр. Что делать?

Данная проблема впервые была замечена при работе программы под управлением MS Windows 9x (с Windows NT все было нормально) с дешевыми безымянными (NONAME) видео картами серии S3 VIRGE, которые получили широкое  распространение на просторах СНГ в 1997-1998 годах. Проблема связана не с самой программой IRS Вентиляция и, как показали специальные исследования, даже не самими видео картами, а с некачественными драйверами для этих видео карт.

Поэтому возможные способы решения данной проблемы могут быть следующими:

• обратиться с претензиями к поставщику Вашего компьютера для установки последней версии драйверов или же для замены видео карты;

• если вы знаете интернет-адрес фирмы-изготовителя Вашей видео карты, Вы можете обратиться за помощью к изготовителю видео карты или же "скачать" и установить свежие драйвера самостоятельно. Адрес фирмы S3 - www.s3.com, однако эта фирма раньше изготавливала только микросхемы для видео карт и поэтому искать драйвера следует именно на сайте у изготовителя видео карты. Большую коллекцию драйверов для самых разных устройств можно найти на www.driverforum.com и в других местах в Интернете;

• и, наконец, если Вы не можете проделать ни один из предложенных выше вариантов, то поступите следующим образом (при работе с Windows 9x):

  • щелкните правой кнопкой мыши на значке "Мой компьютер" (этот значок находится на "Рабочем столе" Windows) и выберите из появившегося контекстного меню пункт "Свойства";

  • в появившемся окне "Свойства: Система" щелкните на закладке "Быстродействие";
    

  • щелкните на кнопке "Графика";

  • в появившемся окне перетащите бегунок "Аппаратное ускорение" на два щелчка влево (в позицию "Основные функции ускорения", при этом некорректно работающие функции драйвера видео карты будут отключены);
    

  • после этого закройте все окна кнопками "ОК" и перегрузите компьютер по требованию операционной системы.

Следует отметить, что описанный выше способ является наиболее простым и быстрым, однако отключение некоторых функций аппаратной акселерации сказывается некоторым образом на производительности графической подсистемы Вашего компьютера.

На оглавление

Какой принтер лучше использовать для печати из программы?

Программа IRS Вентиляция будет печатать на любом принтере, установленном в Вашей системе. Если Вы можете печатать из, скажем, Microsoft Word, то Вы сможете печатать и из  IRS Вентиляции.

Однако, учитывая то обстоятельство, что матричные принтеры имеют достаточно низкую разрешающую способность и невысокую скорость графической печати (а в Windows все тексты печатаются именно в графическом режиме), в то время как многие специфические выходные формы программы имеют значительные объемы, то кажется предпочтительным использование более быстрых струйных или лазерных принтеров, которые к тому же имеют и высокую разрешающую способность или даже возможность печати в цвете.

Высокая разрешающая способность струйных и лазерных принтеров позволит Вам также печатать формы формата А3 на листах формата А4 (более мелким шрифтом). Распечатанные таким образом формы на матричном (формата А4) принтере будут очень иметь очень плохую читабельность. 

Необходимо также учитывать, что наименьшей стоимостью печати (или, более точно, совокупной стоимостью владения) обладают лазерные принтеры, что позволяет быстро и без больших затрат печатать многостраничные отчеты. Стоимость страницы струйного принтера может быть больше в несколько или даже в несколько десятков раз, чем у лазерного. Однако, Вы получите возможность печати в цвете схемы шахты и даже выделять цветом места в отчетах, на которые следует обратить особое внимание (например, отрицательные значения расходов воздуха или список ветвей, попадающих в зону задымления).

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что наилучшим выбором будет черно-белый лазерный, цветной струйный принтер формата А4 (а при наличии средств - формата А3) или же, в крайнем случае, быстрый матричный принтер формата А3.

На оглавление

Что такое демо-версия программы?

Демо-версия программы - это абсолютно бесплатная, специальная версия программы, которая дает Вам шанс познакомиться со всеми возможностями программы (взять демо-версию программы можно здесь). Демо-версия включает в себя пример шахты со всеми введенными для нее данными и обладает всеми возможностями программы IRS Вентиляция, однако, в ней отсутствует единственная возможность - сохранить результаты Вашей работы. Поэтому для реальной работы Вам необходимо связаться с нами и приобрести так называемую retail-версию программы.

На оглавление